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Ticket Indents (टिकट माँग पत्र), preparation and types (English / Hindi)

Ticket indent – Document through which printed card tickets are demanded is known as ticket indent. Printed tickets are demanded from printing press through Traffic Accounts Office.

Ticket Estimate Register – Stations are required to place indent for all those stations for which tickets are sold. However stations are not required to place indent for destination stations where –

1. Destination station is up to 250 Kms. and annual sale of tickets is up to 400.

2. Destination station is beyond 250 Kms. and the annual sale of tickets is up to 200.

Quantities for which indents are to be placed are based on an average monthly sale effected during preceding year (12 months}. For this purpose it is necessary to record monthly sale during last 12 months. Register maintained for the purpose is known as ‘estimate register’.

This register is normally maintained for a period of three years, i.e indents for 3 years are prepared on the basis of this register. This register is subject to check by Commercial Inspector and verification by Travelling Inspector of Accounts (TIA) who will sign the same in token of verification. Estimate will be prepared in three copies which are utilized as under.

1. Record

2. Traffic Accounts Office

3. Printing press

Types of Ticket Indents - 

There are four types of ticket indents–

1. Ordinary Ticket Indent

2. Emergent Ticket Indent

3. Telegraphic Ticket Indent

4. Recalled Indent

Ordinary Ticket Indent – This is prepared in form no. T/Com./14 (Revised) in five copies by carbon process. This indent prepared on the basis of estimate register will be sent to traffic accounts office on nominated dates. The five copies prepared are utilized as under –

a. Record

b. Printing Press

c. Accounts Office

d. Receipt Note

e. Delivery Note

The record copy is retained by the station and remaining four copies are sent to Traffic Accounts Office. Traffic accounts office will check these copies to ensure that quantity, station to, station code, fare etc. are correct. Accounts Office is allowed a period of seven days for checking. Post check all copies are sent to printing press. After completion of printing press will retain its copy and accounts copy will be sent to Accounts Office. Receipt note and Delivery note copies will be returned to station along with printed ticket bundles.

Station master will check the tickets received and send the duly acknowledged Receipt note to Accounts office, who in turn will return the same to printing press after necessary action. Delivery note copy will be retained by the station & pasted with the station record copy.

Emergent indent - When it becomes apparent that stock for any station is likely to last for a period of two months only, the indent prepared to arrange immediate supply of tickets is called emergent ticket indent.

This type of ticket indent is also prepared in five copies. The word ‘emergent ticket indent’ is clearly written on the indent.

The same is verified immediately by Accounts Office and sent to printing press. Press will also arrange immediate supply of tickets.

Telegraphic Indent Register - When the stock of tickets available for a particular destination is sufficient to cater the requirement of only one month, i.e. tickets have not been supplied in spite of submission of Emergent Indent; intimation is given to Accounts Office, printing press, and Divisional Commercial Office through telegram, which is known as Telegraphic Ticket Indent.

Printing press will complete the work on the basis of telegram and formal copy of indent will be sent in due course.

Recalled indent – Soiled tickets available with the stations (tickets defaced due to termites, water etc.) should mandatorily be returned to Printing Press. The details of soiled tickets should be entered in a prescribed format duly quoting the reasons for return. This indent is known as Recalled indent.

In case the value of tickets to be returned is more than a specified amount, DCM nominates a commercial officer. He will supervise the work and ensure correct return of tickets to printing press. Clear acknowledgement should be obtained and pasted along with record. Entry to that effect should be made in ticket stock register.

Presently disposal of soiled tickets is done at stations itself in presence of Accounts, Commercial and RPF representatives.

Classification of stations For Ticket Indents 

The class of stations, basis and periodicity of placing ticket indents is as under –


The quantity to be indented class wise will be as follows –

A. Class “A” – Average monthly sale X 4 months + Average monthly sale X 5 months reserve stock – stock on hand.

B. Class “B” – Average monthly sale X 6 months + Average monthly sale X 4 months reserve stock – stock on hand.

C. Class “C” – Average monthly sale X 12 months + Average monthly sale X 4 months reserve stock – stock on hand.

Rounding off indent - Where the quantity to be indented is less than 1000, the same will be rounded off to 1000, i.e. minimum tickets that can be indented is 1000. However if the requirement of tickets is more than 1000, the same will be rounded off to next 250, eg – if requirement is of 1670 tickets, it will be rounded off to 1750.

Indent for blank computer generated tickets – Reserved as well as unreserved tickets are being issued through computer at a majority of stations. Their accountal is also done through computer. These tickets bear 8 digit pre-printed serial nos. Blank computer generated tickets fall under stock item category. Demand for the same is placed based on estimate prepared on the basis of actual sale. It should be checked by a Commercial Inspector and verified by Travelling Inspector of Accounts (TIA). These tickets are received in rolls. Indent for these tickets is prepared by Divisional Commercial Stores in 4 copies as under -

1. Assistant Materials Manager, Printing Press / Byculla.

2. FA&CAO (Traffic)

3. CCM (PS)

4. Record.

Assistant Materials Manager will arrange supply of these tickets to Divisional Commercial Stores as per demand, which are further supplied to stations as per requirement.


टिकट माँग पत्र - दस्तावेज जिसके माध्यम से छपे कार्ड टिकटों की माँग की जाती है, टिकट माँग पत्र कहलाता है। छपे कार्ड टिकटों की माँग प्रिंटिंग प्रेस को यातायात लेखा कार्यालय के माध्यम से की जाती है

टिकट अनुमान पंजी - स्टेशन व्दारा ऐसे सभी स्टेशन के टिकटों की माँग की जानी चाहिए जिनके लिए टिकट विक्रय होता है। ऐसे गंतव्य स्टेशनों के लिए टिकटों की माँग नहीं की जानी चाहिए जहाँ

1. गंतव्य स्टेशन की दूरी 250 किमी तक है और वार्षिक विक्रय 400 टिकटों से कम है।
2. गंतव्य स्टेशन की दूरी 250 किमी से अधिक है और वार्षिक विक्रय 200 टिकटों से कम है।

माँग की जाने वाली टिकटों की संख्या पिछले वर्ष (12 माह) के मासिक औसत विक्रय पर आधारित होती है। इस कार्य हेतू यह आवश्यक होता है कि विक्रय की गई टिकटों का मासिक हिसाब रखा जाए। यह प्रविष्टि एक पुस्तक में की जाती है जिसे अनुमान पंजी कहते हैं।

इस पुस्तक पंजी का अनुरक्षण सामान्यत: तीन वर्षों तक के लिये किया जाता है, अर्थात इस पंजी के आधार पर तीन वर्षों के लिए माँग पत्र तैयार किये जाते हैं। इस पंजी की जाँच वाणिज्य निरिक्षक (CI) व्दारा की जाती है तथा सत्यापन चल लेखा निरिक्षक (TIA) व्दारा किया जाता है। इस सत्यापन के प्रतीक के रूप में चल लेखा परिक्षक व्दारा इस पर हस्ताक्षर किये जाते हैं। प्राक्कलन तीन प्रतियों में तैयार किया जाता हैं, इनका उपयोग निम्नानुसार किया जाता है -

1. रिकार्ड
2. यातायात लेखा कार्यालय
3. प्रिंटिंग प्रेस

टिकट माँगपत्र के प्रकार यह चार प्रकार के होते हैं-

1. सामान्य माँग पत्र
2. आकस्मिक माँग पत्र
3. तार माँग पत्र
4. पुन: वापसी माँग पत्र

सामान्य माँग पत्र - इसे प्रारूप T/COM/14 (संशोधित) में तैयार किया जाता है। इसे कार्बन प्रक्रिया से पाँच प्रतियों में तैयार किया जाता है। अनुमान पंजी के आधार पर तैयार किए गए इस माँग पत्र को निश्चित तिथि पर यातायात लेखा कार्यालय को भेजा जाता है। पाँच प्रतियों का उपयोग निम्न प्रकार से किया जाता है -

a. रिकार्ड;
b. प्रिटिंग प्रेस;
c. लेखा कार्यालय;
d. प्राप्ति रसीद; तथा
e. डिलीवरी नोट

रिकार्ड प्रति को स्टेशन पर अनुरक्षित किया जाता है तथा अन्य चार प्रतियों को लेखा कार्यालय भेजा जाता है। यातायात लेखा कार्यालय द्वारा इनकी जाँच की जाती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके की दर्शायी गयी मात्रा, स्टेशन को, स्टेशन कोड, किराया, दूरी इत्यादी सही है। लेखा कार्यालय को जाँच के लिए 7 दिन का समय दिया जाता है। सभी प्रातियों को जा Äच के पश्चात प्रिंटिंग प्रेस को भेजा जाता है। छपाई के पश्चात अपनी प्रति प्रेस द्वारा रखी जाती है तथा लेखा प्रति को वापस किया जाता है। डिलीवरी नोट तथा प्राप्ति रसीद प्रति को छपे टिकट के बंडल के साथ स्टेशन को भेजा जाता है।

स्टेशन मास्टर व्दारा टिकटो की जाच करने के पश्चात रसीद प्रति को लेखा कार्यालय भेजा जाता है, जो इसे आवश्यक कार्यवाही के पश्चात प्रिंटिंग प्रेस को भेजता है। डिलीवरी नोट को स्टेशन प्रति के साथ स्टेशन पर रिकार्ड के रूप में रखा जाता है।

आकस्मिक माँग पत्र - जब यह ज्ञात होता है कि किसी गंतव्य स्टेशन के लिए उपलब्ध टिकट का भंडार केवल दो माह की आवश्यकता के लिए पर्याप्त है, तो टिकटों की तुरंत आपूर्ति के लिए तैयार किये जाने वाले माँग पत्र को आकस्मिक माँग पत्र कहा जाता है।

इस प्रकार के माँग पत्र को भी पाँच प्रतियों में तैयार किया जाता है। इस पर स्पष्ट रूप से आकस्मिक माँग पत्र इन शब्दों को लिखा जाता है।

लेखा कार्यालय व्दारा इसकी तुरंत जाँच की जाती है तथा प्रेस को भेजा जाता है। प्रेस व्दारा भी टिकटों की आपूर्ति तत्काल की जाती है।

तार माँग पत्र - जब यह ज्ञात होता है कि किसी गंव्य स्टेशन के लिए उपलब्ध टिकट का भंडार केवल 1 महीने की आवश्यकता के लिए पर्याप्त है, अर्थात आकस्मिक माँग पत्र भेजने के पश्चात भी टिकटों की आपूर्ति नहीं की गई है, तब तार द्वारा इसके लिए लेखा कार्यालय, मंडल वाणिज्य कार्यालय तथा प्रिंटिंग प्रेस को सूचना दी जाती है। इस तार को तार माँग पत्र कहते है।

प्रेस व्दारा तार के आधार पर कार्य पूर्ण किया जाता है तथा माँग पत्र नियमित प्रारूप में प्रेस को यथा संभव भेजा जाता है।

पुनः वापसी माँग पत्र - स्टेशन पर उपलब्ध टिकट यदि खराब हो जाते हैं या क्षतिग्रस्त हो जाते हैं (जैसे दीमक लगने से या पानी के भीगने से इत्यादि), तो इन्हें प्रिंटिंग प्रेस को वापस भेजना आवश्यक है। इन क्षतिग्रस्त टिकटों को एक निश्चित प्रारूप में दर्ज किया जाता है तथा वापसी के कारण दर्शाए जाते हैं। इस माँग पत्र को पुनः वापसी माँग पत्र कहा जाता है।

यदि वापसी के टिकटों का मूल्य निश्चित राशि से अधिक हो, तो मंडल वाणिज्य प्रबंधक द्वारा किसी वाणिज्य अधिकारी को नामित किया जाता है। इनकी निगरानी में टिकटों की वापसी की जाती है तथा यह सुनिश्चित किया जाता है कि टिकट सही तरह से प्रिंटिंग प्रेस पँहुच गए हैं। भेजे गए टिकटों के लिए प्राप्ति रसीद लेना अनिवार्य है, जिसे रिकार्ड के साथ चिपकाया जाता है तथा आवश्यक प्रविष्टि टिकट स्टॉक बुक में की जाती है। क्षतिग्रस्त टिकटों का निपटारा फिलहाल स्टेशन पर ही लेखा, वाणिज्य तथा सुरक्षा बल के अधिकृत कर्मचारियो की उपस्थिति में किया जाता है।

स्टेशनों का वर्गीकरण -

स्टेशनों का वर्गीकरण, माँग पत्रों के लिए समयावधि और आधार निम्नानुसार है



माँग पत्र के माध्यम से की जाने वाली टिकटों की मात्रा वर्गानुसार निम्न प्रकार से है-

A. वर्ग "ए" - मासिक औसत विक्रय x 4 माह टिकटों की संख्या मासिक औसत विक्रय x5 माह का रिजर्व उपलब्ध

B. वर्ग "बी" - मासिक औसत विक्रय x 6 माह मासिक औसत विक्रय x 4 माह का रिजर्व उपलब्ध टिकटों की संख्या

C. वर्ग "सी" मासिक औसत विक्रय x 12 माह मासिक औसत विक्रय x4 माह का रिजर्व उपलब्ध टिकटों की संख्या

माँग का पूर्णांकन - माँग पत्र के माध्यम से मँगाए जाने वाले टिकटों की संख्या यदि 1,000 से कम है तो पूर्णांकन 1,000 में किया जाएगा, अर्थात मोंग पत्र के माध्यम से कम से कम 1,000 टिकट मॅगाए जा सकते हैं। यदि टिकट की आवश्यकता 1,000 से अधिक की है तो पूर्णांकन अगले 250 में किया जाएगा, जैसे- 1,670 टिकट की आवश्यकता होने पर पूर्णांकन 1,750 में किया जाएगा।

संगणक मुद्रित टिकट का माँगपत्र - अधिकतर स्टेशनों पर आरक्षित तथा अनारक्षित टिकटों को कम्प्यूटर के माध्यम से जारी किया जा रहा है। इनका लेखा जोखा भी कम्प्यूटर के माध्यम से रखा जा रहा है। इन टिकटों पर पहले से ही क्रम संख्या 8 अंकों में छपी होती है।

संगणक मुद्रितटिकट स्टॉक आइटम है। इसकी माँग विक्रय के आधार पर लगाए गए अनुमान के अनुसार की जानी चाहिए। इसकी जाँच वाणिज्य निरिक्षक (CI) व्दारा तथा सत्यापन चल लेखा निरिक्षक (TIA) व्दारा किया जाना चाहिए। यह टिकट रोल में प्राप्त होते है। इन टिकटों का माँगपत्र मंडल वाणिज्य भंडार व्दारा चार (4) प्रतियों में बनाया जाता है जो निम्न प्रकार से हैं -

1. सहायक सामग्री प्रबंधक, प्रिंटिंग प्रेस / भायखला
2. वित्त सलाहकार एवं मुख्य लेखा अधिकारी (यातायात)
3. मुख्य वाणिज्य प्रबंधक (यात्री सेवा)
4. रिकॉर्ड
सहायक सामग्री प्रबंधक इन टिकटों की आपूर्ति माँग के अनुसार मंडल वाणिज्य भंडार को करता है। उसके बाद मंडल वाणिज्य भंडार जरूरत के अनुसार स्टेशनों को संगणक मुद्रितटिकट की पूर्ति करता

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IRCTC IRCA (1) 01.12 सूचना का अधिकार अधिनियम 2005: (1) 02.01 न्युनतम किराया (1) 02.03 युवा गाड़ियो का किराया (1) 02.04 मासिक / सीजन टिकट के न्युनतम किराये (1) 02.07 समायोजित दूरी (1) 02.08 संयुक्त किराया (1) 02.09 कोचिंग यातायात हेतु संदर्भ पुस्तके (1) 03.01 टिकट की परिभाषा/कागज़ी टिकट/ छपे कार्ड टिकट एवं प्रकार (1) 03.02. Types of Tickets (1) 03.11 हैण्ड हेल्ड टर्मिनल (एच.एच.टी) (1) 03.12 मोबाइल तथा लैपटॉप पर टिकट बुकिंग (1) 04.-03 सुबिधा टिकट आदेश - (PTO) (1) 05.12 आरक्षण में परिवर्तन के नियम (1) 07.05 टी . टी . ई / कंडक्टर के कार्य (1) 07.05. Alarm Setting/ Causes of Irregular Travel and its prevention (1) 07.06 वेक अप अलार्म 139 रेलवे इन्क्वारी सेवा आयव्हिआर से (1) 07.06. Cash Remittance by TTE/ Handling Over Memo / MP Travel detail / TCR/ TC Return/ Loss of EFR (1) 07.07 अनियमित यात्रा के कारण (1) 07.07. Irregular Travel/ Excess Fare and Excess Charge (1) 07.11 टीटीई द्वारा रेलवे आये को जमा करना (1) 07.12 हँडिंग ओवर मेमो/ EFT/EFR का खो जाना/ टी सी रिटर्न्स/टीसीआर (1) 07.13 संसद सदस्यों द्वारा की गई यात्रा का विवरण (1) 07.14 जमा किये गए टिकटों का रजिस्टर एवं निपटारा (1) 07.15 अनियमित यात्रा (1) 07.17 बिना बुक सामान (1) 08.01 यात्रा सामान/ रेल-प्रशासन का उतारदयित्व (1) 08.01. General Rules/ Free Allowance/ Maximum Dimension of Luggage/ Articles not accepted as luggage/ Articles carried free. (1) 08.02 सामान बुकिंग क नियम (1) 08.02. Booking of Bulky Articles/ Booking of Television / invalid chairs/ comfortable cot/ etc / Musical Instruments/ Tricycle (1) 08.03 सामान में एक पैकेज का अधिकतम वजन और परिमाप (1) 08.03. Booking of vehicles/ Booking of livestock/ Luggage summary (1) 08.04 सामान में अस्वीकृत वास्तुऐ (1) 08.05 परिमाप से पैकेज का वजन प्राप्त करने की पध्दति (1) 08.06 स्थूल वस्तुओं की बुकिंग (1) 08.07 यात्री कक्ष में बीमार यात्री के साथ छोटे ऑक्सीजन सिलिंडर की बुकिंग (1) 08.08 टेलीविज़न की बुकिंग (1) 08.09 कंप्यूटर की बुकिंग (1) 08.10 विभिन्न प्रकार के पत्थरों की मूर्तियों की बुकिंग (1) 08.11 बच्चो की ट्रइसिकिल की बुकिंग (1) 08.12 सभी कोटि के अपंग व्यक्तियों से कुर्सिया / गाडिया की बुकिंग (1) 08.13 न मुडने वाली चारपाई की बुकिंग (1) 08.14 पहिये वाली गाड़ीयो की बुकिंग (1) 08.15 सामान सारांश (1) 09.01 पशुधन की बुकिंग (1) 09.01. Booking of Dog/ Booking of small birds / Animals (1) 09.02 यात्री के साथ बिना बुक कुत्ता (1) 09.03 छोटे पशु-पक्षियों की बुकिंग (1) 09.03. Booking of live Poultry/ Booking of Chicks (1) 09.04 जीवित मुर्गियों की बुकिंग (1) 09.04. Booking of Sheep/Goats / Pig and Calves (1) 10.01 पार्सल एव पार्सल प्रभार के स्केल /वजन एवं परिमाप (1) 10.01. Parcel scales. (1) 10.02. Maximum weights and dimension for acceptance and parcels. (1) 10.03. Booking of bulky Articles/ Articles not accepted/ Parcel Way Bill (1) 10.04 स्थूल वस्तुओं की बुकिंग (1) 10.05 पार्सल में अस्वीकृत वस्तुए (1) 10.05. Booking of corpses/ Human Skelton parts of Human body/ Human Ashes. (1) 10.06 पार्सल मार्ग पत्र (1) 10.06. Booking of Motorcars (1) 10.07. Booking of Treasure (1) 10.08. Parcel summery. (1) 10.09 Loading/Unloading of Parcels. (1) 10.11. Punitive charges saved on over loading in coaching vehicles. (1) 10.12 मानव लाश / मानव कंकाल की बुकिंग (1) 10.12. Percentage charges on Excess value. (1) 10.13 मानव शरीर के अंगो का बुकिंग (1) 10.13. Delivery of parcels/ Memo delivery/ open and Assessment Delivery/ Partial Delivery/ Value payable system (1) 10.14 मानव भस्म की बुकिंग (1) 10.14. Indemnity Bonds (1) 10.15 वाहन / मोटरकार की बुकिंग (1) 10.16 खजाने की बुकिंग (1) 10.18 पार्सल सारांश / पार्सलो का लदान एवं उतरान (1) 10.22 कोचिंग वाहनों / वैगनो में अधिक पार्सल लदान करने पर जुर्माना (1) 10.23 अतिरित्क मूल्य पर प्रतिशत प्रभार (1) 10.24 पार्सल की सुपुर्दगी एवं पार्सल सुपुर्दगी के प्रकार (1) 10.31 क्षतिपूर्ति पत्र के प्रकार (1) 10.32 मार्ग परिवर्तन (1) 10.33 खोया सामान (1) 10.34 व्यापक रूप से पार्सल को पट्टे देने संबंधी नीति (1) 11.01 स्थान शुल्क / नियम /स्टेशनो का वर्गीकरण / समय छूट एवं दर (1) 11.01. Wharfage Charges/General Rules. (1) 11.02. Free time. (1) 11.03. Rules of whafage charges/Rates of Wharfage charges on Motorcycles and Scooter/ Birds and Animals/ Wharfage charges on delayed consignments. (1) 11.04 B and C. List of stations covered under group A (1) 12.01 विलंब शुल्क / सामान्य नियम एवं समय छूट (1) 12.03.Free time (1) 15.05. Station Balance sheets. (1) 15.06. Parcel cash book (1) 15.07. Particulars / Description of coaching Traffic (1) 16.01. Abbreviation (1) 17.01 रेल यातायात (1) 17.02 स्टेशन (1) 17.03 शहरी बुकिंग कार्यालय (1) 17.04 शहरी बुकिंग एजेंसी (1) 17.05 बाहरी एजेंसी (1) 17.06 साइडिंग (1) 17.07 वैगन पर पाई जाने वाली महत्वपूर्ण जानकारी (1) 17.08 कार्य तथा व्यापार का समय (1) 17.09 रोक तथा प्रतिबन्ध (1) 18.01 अग्रेषण पत्र - महत्त्व एवं प्रकार (1) 18.02 वागन पंजीकरण शुल्क दर / जब्त एवं वापसी की परिस्तिथिया (1) 18.03 अधिमान्य यातायात आदेश (PTO) (1) 18.04 पंजीकृत मांग पत्र में परिवर्तन (1) 18.05 वैगनो की पुर्ति एवं आवंटन (1) 18.06 माल की गलत घोषणा (1) 18.07 पैकिंग / लबेलिंग एवं मार्किंग (1) 18.08 माल की तुलाई/ इलेक्ट्रॉनिक इन मोशन वे ब्रिज (1) 18.09 माल यातायात के लिए मार्ग निशचित करना (1) 18.10 माल यातायात के दर (1) 18.11 अवर्गीकृत माल (1) 18.12 वैगन भार प्रेषण की बुकिंग (1) 18.13 गाडी भार प्रेषण की बुकिंग (Train Load Consignment) (1) 19.01 पशुधन की बुकिंग (1) 19.02 निषिद्ध एवं नशीला माल (1) 19.03 खतरनाक एवं विस्फोटक माल की बुकिंग (1) 19.04 बदबूदार माल (1) 19.05 रेल सामग्री की बुकिंग (1) 19.06 मिलिटरी यातायात (1) 20.01 लदान रजिस्टर (Loading Register) (1) 20.02 लदान की सावधानियाँ (Loading Precautions) (1) 20.03 वर्षा ऋतू में लदान सावधानियाँ (1) 20.04 रिविट / ताला लगाना / सील (1) 21.01 उतरान रजिस्टर (1) 21.02 आवक इनवाइट की जाँच (Checking of inward invoice) (1) 21.03 माल की पुनः तुलाई (Re-Weighment of Goods) (1) 21.04 क्षति कमी पोस्ट कार्ड (Damage Deficiency Post Card) (1) 21.05 क्षति कमी संदेश (DD MESSAGE) (1) 21.06 वैगन स्थानांतरण रजिस्टर (1) 22.02 सुपुर्दगी किताब (Delivery Book) (1) 22.03 कपटपूर्ण सुपुर्दगी रोकने के उपाय (Measures to prevent Fraudulent delivery) (1) 22.04 आंशिक सुपुर्दगी (1) 22.05 खुली सुपुर्दगी और निधारर्ण सुपुर्दगी (Open Delivery & Assessment Delivery) (1) 22.06 मेमो सुपुर्दगी (Memo delivery) (1) 22.07 मूल्य देय पद्धती (Value Payable System (VPS) (1) 22.08 रेल अधिनियम धारा 77 (1) 22.09 माल की दुबारा बुकिंग (Re-booking of goods) (1) 22.10 मार्ग परिवर्तन (Diversion) (1) 22.11 गेट पास (Gate Pass) (1) 23.01 विलंब शुल्क - परिभाषा एवं सामान्य नियम (1) 23.02 लदान / उतरान के लिए समय छूट (घंटो में) (1) 23.03 स्थान शुल्क - परिभाषा एवं समान्य नियम (1) 23.04 समय छूट (1) 23.05 स्थान शुल्क के दर (1) 24.01 क्रेन प्रभार (Crane Charge) (1) 24.02 क्रेन कर्षण प्रभार (Crane Haulage Charge) (1) 25.01 ज्यादा माल (Excess Goods) (1) 25.02 असंबंधित माल (Unconnected Goods) (1) 25.03 अदावी माल (Unclaimed goods) (1) 25.04 आम नीलामी (Public Auction) (1) 26.01 साप्ताहिक वस्तुसूचि (Weekly inventory) (1) 26.02 भुकतान के तरीके (Modes of Payment) (1) 26.03 केवल वजन पदधति (Weight only System) (1) 26.04 क्रेडिट नोट कम चेक (Credit Note Cum cheque) (1) 27.01 वाहक और जमानतार के रूप में रेलवे के जिम्मेदारी (रेल अधिनियम की धरा 93 से 106) (1) 28.01 दावा की परिभाषा और नुकसान (1) 28.02 दावा के कारण (1) 28.03 दावा निवारण हेतु उठाये गए कदम (1) 28.04 गौण दावो का निपटारा (1) 28.05 डिस रिपोर्ट (1) 28.06 रेल दावा अधिकरण (Railway Claims Tribunal - RCT) (1) 28.07 रेल दर अधिकरण (1) 29.01 विपणन एवं विक्रय (उदेश्य और कार्य) (1) 29.02 रेल यातायात अन्य परिवहन सेवाओ की ओर आकर्षित होने के कारण (1) 29.03 रेल द्वारा विपणन के क्षेत्र में उठाए गए कदम (1) 29.04 भाड़ा विपणन के क्षेत्र में उठाए गए कदम (1) 29.05 यातायात उत्पाद (1) 29.06 इंजन ऑन लोड (Engine on load scheme) (1) 29.07 टर्मिनल इंसेंटिव कम इंजन ऑन लोड स्कीम (1) 29.08 मालभाड़ा परिचालन सुचना प्रणाली (FOIS-frieght operations information system) (1) 29.10 प्राइवेट फ्रेट टर्मिनल (1) 29.11 रेल साइड वेयर हाउसिंग योजना (Rail Side Warehousing Scheme) (1) 29.12 टर्मिनल विकास योजना Terminal Development Scheme (1) 29.13 स्पेशल फ्रेट ट्रेन ऑपरेटर योजना (SFTO) (1) 29.14 ऑटो मोबाइल फ्रेट ऑपरेटर योजना AFTO (1) 29.15 ऑटोमोबाइल और सहायक हब का विकास पर नीति (1) 29.16 समर्प्रित भाड़ा गलियारा (1) 29.17 वैगन को पट्टे पर देने हेतु योजना (1) 29.20 रेशनलाईजेशन स्कीम (1) 29.23 पार्सल प्रबंधन प्रणाली PMS - Parcel Management System (1) 29.24 व्यापक रूप से पार्सल को पट्टे पर देने संबंधी नीति (सी.पी.एल.पी) (1) 30.02 मशीन निर्मित सार विवरण (MPA) (1) 30.03 स्टेशन बकाया तथा उसका निपटारा (1) 30.04 अभिप्रभार और अवप्रभार तथा उनका निपटरा (1) 30.05 माल तुलन पत्र (1) 30.06 माल यातायात की विविध विवरणिया (1) 30.07 माल रोकंड पुस्तक (1) 4.022 क्षेत्रीय फिल्म उद्योग के टेकनिशयनो को रियायत (1) ATVM (1) Abbreviations (1) Accident Site. (1) Articles carried free by Railway (1) Automatic Ticket Vending Machines (1) Battery Operated Car (1) Bed Rolls & E-Bedroll (1) Booking of Registered Newspapers and Magazines (1) Booking/ Reservation of Coach (1) Break Journey Rules (1) CONCOR (1) CPA (1) Cancellation of I-Tickets (1) Cancellation of Tickets (1) Change in Reservation (1) Change in the name of Passengers (1) Check Soldier Ticket (1) Circular Journey Ticket (1) Cloak Room & Lockers Ticket (1) Commercial Officers (1) Committees (1) Complaints Reasons (1) Computer Reservation System (1) Computerised Reserved Ticket (1) Computerized Coaching Refund System (CCRS) (1) Consumer Protection Act (1) Container Corporation of India Limited (1) Container Service (1) Customer care and Satisfaction (1) DFC (1) Daily Trains cash book (1) Death and injury (1) Dedicated Freight Corridor (1) Delivery of Goods (1) Disaster Management & Golden Hour (1) Disposal of Collected Tickets (1) Duties (1) ECRC (1) Ex- Gratia payment (1) Facilities to Foreign Tourists (1) Facilities to Higher (1) Facilities to Lady Passengers (1) Facilities to MP (1) Facilities to Tourists (1) Fire Fighting and First Aid (1) First Aid Boxes (1) Flexi Fare System (1) Forwarding Note (1) G - 01.01. DEFINATIONS. (1) G. 02.10. Weighment of Goods (1) G. 02.15. Rating of Goods traffic - (1) G. 02.17. Rates of Wagon Registration Fee (1) G.01.02. Siding (1) G.01.03. Bans (1) G.01.04. Restrictions (1) G.01.05. Busy Season Lean Season (1) G.01.06.Surcharges (1) G.02.01. Booking of Goods (1) G.02.02. Wagon Registration Fees – WRF (1) G.02.03. e-RD:-Electronically registration for demand of wagon. (1) G.02.04. Money Receipt (MR) (1) G.02.05. Preferential Traffic Order (PTO) (1) G.02.06. Change in registered Indents/ Supply of Wagons Allotment of Wagons (1) G.02.07. Acceptance and Examination of Goods (1) G.02.08. Misdecleartion of Goods (1) G.02.09. Packing /Labeling and Marking (PLM) (1) G.02.11. Sender’s Weight Accepted (SWA) (1) G.02.12. Weighment on weighing machine enroute (1) G.02.13. Electronic In -motion-way-bridge (1) G.02.14. Routing of Goods Traffic (1) G.02.16. Unclassified Goods (1) G.02.18. Train Load Consignment & General Rules (1) G.02.19. Issue of Invoice Number in Goods Traffic (1) G.03.01. Booking of Live Stock (1) G.03.02. Contraband goods and intoxicating goods Contraband goods (1) G.03.03. Booking of Dangerous and Explosive Goods (1) G.03.04. Booking of Railway Material consignment (RMC) (1) G.03.05. Offensive Goods (1) G.03.06. Military Traffic (1) G.04.01. Loading of Goods (1) G.04.02. Loading precautions (1) G.04.03. Rivitting Locking Sealing (1) G.05.01. Unloading of goods (1) G.05.02. Damages and deficiency post card (PPDD) (1) G.05.03. Damage and deficiency Message (DD Message) (1) G.06.02. Delivery book (1) G.06.03. Partial Delivery (1) G.06.04. Open Delivery and Assessment Delivery (1) G.06.05. Open Delivery (1) G.06.06. Assessment Delivery (1) G.06.07. Memo Delivery (1) G.06.08. Value Payable System - VPS (1) G.07.01. Demurrage Charges: (1) G.07.02. General Rules (1) G.08.01. Wharfage Charges (1) G.08.03. Station groups (1) G.08.04. Free time (1) G.08.05. Wharfage rate (1) G.09.01. Crane Charges (1) G.09.02. Crane Haulage Charges (1) G.10.01. Excess Unconnected and unclaimed Goods Public Auction (1) G.10.02. Punitive Charge for loading excess goods: - (1) G.10.03. Unconnected Goods (1) G.10.04. Reasons for Goods being Unconnected (1) G.10.05. Disposal of Unconnected Goods:- (1) G.10.06. Parcel Consignment (1) G.10.07. Unclaimed Goods. (1) G.10.08. Public Auction (1) G.11.01. MISCELLANCEOUS - Weekly Inventory (1) G.11.02. Modes of payment (1) G.11.03. Weight only System. (1) G.11.06. Credit Note cum Cheque (CNCC ) (1) G.11.07. E-Payment- (1) G.12.01. Responsibility of Railways as Common Carrier and Bailee. (1) G.13.01. Claims and Claims Prevention (1) G.13.02. Claims preventive measures (1) G.13.03. Departments involved in elimination of claims and their role (1) G.13.04. Monetary Powers for settlement of claims. (1) G.13.05. Procedure for settlement of minor claims. (1) G.13.06. Settlement report of minor claims (1) G.13.07. Not Received Cell (NR Cell) (1) G.13.08. Dis-report / Railway Claims Tribunal (RCT). (1) G.13.09. Railway Rates Tribunal (RRT) (1) G.14.01. Marketing and Sales Organization (1) G.14.02. Steps taken in the field of Marketing. (1) G.14.03. Freight Marketing Schemes (1) G.14.04. Liberalized Automatic Freight rebate scheme (1) G.14.05. Incentive Scheme for Freight Forwarders (1) G.14.06. Incentive Scheme for Loading Bagged Consignments in Open and Flat wagons (1) G.14.07. Transportation Product (1) G.14.08. Engine On Load Scheme (EOL) (1) G.14.09. Freight Operation Information System (FOIS) (1) G.14.11. Private Freight Terminal (1) G.14.12. RAIL SIDE WAREHOUSING SCHEME:– (1) G.14.13. Terminal Development Scheme (TDS) (1) G.14.15. Automobile Freight Train Operation Scheme(AFTO) (1) G.14.16. Policy on Development of Automobile and Ancillary hub (1) G.14.17. Booking of Automobile Traffic carried in NMG BCACM & BCCNR WAGONS (1) G.14.19. Liberalized Wagons Investment Scheme (LWIS) (1) G.14.20. wagon Leasing Scheme (WLS) (1) G.14.25. Container Rail Terminal (CRT) (1) G.14.27. Parcel Management System (1) G.14.28.Comprehensive Parcel leasing Policy (1) G.15.01. Traffic Accounts- Goods Traffic (1) G.15.02. Goods Cash Book (1) G.15.03. Goods Delivery Book (1) G.15.04. Machine prepared Abstract (1) G.15.06.Under charges and Over charges (1) G.15.07. Goods balance sheet (1) G.15.08. Goods Returns (1) General Rules for Concessions (1) Group reservation (1) Guard Certificate (1) Hand Held Terminal (1) Humsafar Express (1) I-ticketing/ E-Ticketing system (1) ITES (1) IVRS (1) Important Sections of Railway Act 1989/ Cognizable and Noncognizable sections (1) Index (1) Integrated Train Enquiry System (1) Interactive Voice Response System (1) IzzatPass (1) Jan Shatabdi Express (1) Journey Extension Ticket (1) Journey Tickets (1) Liabilities of Railway (1) License Porter (1) Luggage Ticket (1) M.L.A / M.L.C. (1) MP Identity Card (1) MVT (1) Market Vendor Ticket (1) Merry -Go-Round System. MGR (1) Military Certificate (1) Military Concession Voucher (1) Minimum fare / Inflated distance / Rounding off the fare / Telescopic Fare (1) Misdeclaration of parcels (1) Mobile Paperless Ticket & Paper Ticke (1) Monetary powers (1) Mumbai Suburban section (1) NTES (1) National Train Enquiry System (1) Objective functions (1) POET (1) PVT (1) Passenger Operated Enquiry Terminal (1) Passenger Profile Management System (1) Passenger classifications (1) Passengers (1) Platform Ticket & Permit / Pass (1) Policy on private siding (1) Premium Tatkal (PT) (1) Private Cash (1) Produce Vendor ticket (1) Public relation (1) RAC (1) RORO (1) RTI (Right to Information 2005) (1) Rail Travel Coupons (R.T.C.) (1) Railway Act (1) Refund of Previous day (ROPD) (1) Refund on Warrants (1) Reservation Chart (1) Reservation Office (1) Reservation against Cancellation (RAC) (1) Reserved Coach (1) Reserved Train (1) Retiring Room Ticket (1) Returns (1) Roll on Roll Of Scheme (1) Rounding Off of Fare (1) Rules & Procedure (1) Rules for change in reservation or railway privilege pass (1) STBA (1) Season Ticket (1) Short Notes (1) Soldier Ticket (1) Special Freight Train Operation Scheme (SFTO) (1) Station Balance sheets. (1) Station Ticket Booking Agent (1) Suggestion book (1) Supplementary charge Ticket (1) Suvudha Trains (1) Syllabus (1) TSBE (1) Tejas Express (1) Telescopic Fare (1) Theft in train (1) Ticket - Definition (1) Ticket Can (1) Ticket Deposit Receipt (TDR) (1) Ticket Indents (1) Ticket checking stations (1) Tickets (1) Tickets booked through internet (1) Tickets checking (1) Touch Screen Based Enquiry (1) Tourist Ticket (1) Transfer of Reservation Tickets (1) Traveling Ticket Examiner (TTE) (1) Tticket Collector (TC) (1) Types of Concessions (1) Types of Irregular Travel & Action (1) Types of Nippers. (1) Types of checks (1) Uday Express (1) Unreserved Ticket (1) Unreserved Ticketing System (UTS) (1) Unused Reserved Ticket (1) Upgradation of Class of Passengers (1) Vigilance Angle (1) Vigilance Organization (1) Wait List Ticket (1) Waiting List (1) Waiting Room/ retiring Room (1) Wharfage Charges/General Rules. (1) YTSK (1) Yatri Ticket Suvidha Kendra (1) Yuva Trains (1) e t (1) g.15.05. Station outstanding & Its clearances (1) i -ticket & e-ticket (1) jtbs (1) modes of complaint. (1) redressal Complaints (1) बीजक प्रतियां लेखा कार्यलय को भेजना (1) माल सुपुर्दगी पुस्तक (1) रियायत के सामान्य नियम (1)