1. Railway Ministry will soon launch a mobile application for booking batteryoperated cars for station premises in an attempt to help old and differentlyabled passengers needing assistance.
2. The dedicated mobile application will help users book battery-operated cars. The booking facility will also be available on IRCTC e-ticketing website and 139.
3. As per the instructions, each railway station will have a dedicated mobile number which will be displayed on IRCTC e-ticketing website.
4. Based on the station at which the facility is booked by the passenger, the booking details will be sent by SMS both to the passenger and the service provider along with the amount chargeable.5. The service provider will have to ensure that the battery operated car is positioned at the desired point at the platform near the coach of the arriving passenger or at the entrance of the station building.
6. The charges would be collected by the service provider directly from the passenger.
7. Rail users who book the service in advance will get a priority. Those without prior booking can get the service on 'first come first served' basis.
8. Senior citizens, differently-abled, pregnant women and medically sick travellers will be given a preference.
9. The number of such cars available at a station will depend on the number of platforms, number of passengers handled and availability of space for parking and movement of the vehicles.
10. The service provider contracted will be solely responsible for "operation and maintenance". The Railways will be providing electrical points for charging the battery-operated cars as well as free parking space.
11. Initially this service will be made available at some A-1 railway stations.
12. It is currently available at stations under Konkan Railways. New Delhi railway station also provides this facility as part of ministry's Sarathi Seva scheme.
Wheel Chairs and Stretchers:
1. These are available free of cost at certain stations and can be obtained from the Station Manager.
2. The rate payable to porters for assistance with Wheel chair can be obtained from the Station Manager.
1. वरिष्ठ नागरिको तथा अपंग यात्रियों की सुविधा के लिये यह सेवा भारतीय रेल के बड़े स्टेशनों पर उपलब्ध है
2. आगामी समय में भारतीय रेल इस सुविधा को मोबाईल एप के माध्यम से देने के लिये से प्रयासरत है.
3.इस मोबाईल एप के माध्यम से बेटरी ओपरेटेड कार को अग्रिम बुक किया जा सकेगा.
4.बेटरी ओपरेटेड कार की अग्रिम बुकिंग आय आरसीटीसी की वेबसाइट या 139 पर की जा सकेगी.
5.प्रत्येक रेलवे स्टेशन पर इस सेवा के लिये पृथक मोबाईल क्रमांक रखने तथा उसे आयआरसीटीसी की ई - टिकटिंग वेबसाइट पर प्रदर्शित करने के निर्देश रेल मंत्रालय ने दिये है.
6. स्टेशनों पर बेटरी ओपरेटेड कार की सेवा प्रदान करने के लिये टेंडर के माध्यम से सेवादाता की नियुक्ति की जाएगी.
7. जिस स्टेशन पर यात्री व्दारा इस सेवा की मांग की जाएगी उस सन्दर्भ का देय प्रभार सहित एसएमएस सेवादाता तथा यात्री दोनों को दी जाएगी.
8. सेवादाता आनेवाले यात्रियों के लिये उनके कोच के पास से निकास व्दारा तक तथा बाहर जाने वाले यात्रियों के लिये स्टेशन के प्रवेश व्दार से यात्री के आरक्षित कोच तक बेटरी ओपरेटेड कार उपलब्ध कराने की व्यवस्था करेगा.
9. बेटरी ओपरेटेड कार का सेवा प्रभार सेवादाता व्दारा यात्री से लिया जाएगा.
10. बेटरी ओपरेटेड कार की अग्रिम बुकिंग कराने वाले यात्रियों को प्राथमिकता दी जाएगी.
11. अग्रिम बुकिंग नही कराने वाले यात्रियों पहले आया पहले पाया के आधार पर सेवा दी जाएगी.
12. वरिष्ठ नागरिक, दिव्यांग यात्री, गर्भवती महिला तथा बीमार यात्रियों को प्राथमिकता दी जाएगी.
13. स्टेशन पर बेटरी ओपरेटेड कारो की संख्या स्टेशन के कुल प्लेटफार्म, उपयोग करने वाले यात्रियों की संख्या तथा कारो की पार्किंग तथा मोड़ने के लिये आवश्यक स्थान पर निर्भर करेगी.
14. बेटरी ओपरेटेड कारो की मरम्मत तथा अनुरक्षण की जिम्मेदारी सेवादाता की होगी.
15. बेटरी को चार्ज करने के लिये विद्युत पॉइंट एवं मुफ्त पार्किंग का स्थान रेलवे व्दारा उपलब्ध कराए जाएगे.
व्हील चेयर तथा स्ट्रेचर
1. व्हील चेयर तथा स्ट्रेचर कुछ स्टेशनों के स्टेशन मास्टरों के पास से नि: शुल्क प्राप्त किये जा सकते है.
2.व्हील चेयर के लिये उपयोग में सहायता के लिये लायसेंस कूली को दिये जाने वाले निर्धारित प्रभार के दर स्टेशन प्रबंधक के पास उपलब्ध होते है.
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