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Duties & Responsibilities of TTE's (Eng / Hindi)

Duties  & Responsibilities of TTE

1. He should declare private cash.

2. He should sign the tickets of all passengers travelling by the train or nip them and check them properly.

3. He should prevent entry of unreserved passengers and platform ticket holders in reserved coaches.

4. Any fare due from passengers should be collected during check.

5. He should make catering service available to passengers.6. He should take immediate action in case of any complaints regarding amenities.

7. He should restrict entry of unauthorized hawkers, unauthorized passengers and beggars in coaches.

8. He should keep FIR book with him. In case of theft it should be filled in and submitted in GRP office.

9. If any passenger is detected with dangerous and explosive articles, he should take prompt action.

10. He should wake the passengers up before arrival of their destination station

11. In case of accidents, he should assist the passengers and arrange for provision of first aid facility.

12. He should prepare EDR in prescribed format during duty and submits it in PRS office.

13. After duty, he should remit the cash collected in booking office.

टी.टी.ई./कंडक्टर के कार्य

1. निजी रोकड की घोषणा करनी चाहिए।

2. गाडी में यात्रा करने वाले सभी यात्रीयो के टिकटो पर हस्ताक्षर करें या निप्पर से निप करे तथा उचित जाँच करें।

3. अनारक्षित यात्री एवं प्लेटफॉर्म टिकट धारक का आरक्षित यान में प्रवेश रोकना चाहिए।

4. जाँच के दौरान यदि कोई किराया बकाया हो तो जमा करना चाहिए।

5. यात्रियों को खान पान सेवा उपलब्ध कराना चाहिए।

6. यान में सुविधाओं के संबंध में शिकायत हो तो तुरंत कार्यवाही करनी चाहिए।

7. यान में अनाधिकृत फेरीवाले, अनाधिकृत यात्री तथा भिखारियों का प्रवेश रोकना चाहिए।

8. अपने पास FIR की पुस्तक रखना चाहिये। यदि चोरी की कोई घटना होती है, तो इसे भरकर GRP कार्यालय में देना चाहिए। 

9. यदि किसी यात्री के पास खतरनाक एवं विस्फोटक वस्तु पाये जाते हैं, तो तुरंत कार्यवाही करना चाहिए।

10. रात के समय में गंतव्य स्टेशन आने से पहले यात्री को जगाना चाहिए।

11. दुर्घटना होने पर यात्रियों की सहायता करनी चाहिए तथा प्रथमोपचार की सुविधा उपलब्ध करानी चाहिए।

12. ड्यूटी के दौरान EDR निर्धारित फॉर्म पर बनाना चाहिए तथा PRS कार्यालय में जमा करना चाहिए।

13. ड्यूटी समाप्ति के बाद प्राप्त की गयी धनराशि को बुकिंग कार्यालय में जमा करना चाहिए।

14. सौजन्यता एवं सहायतापूर्ण व्यवहार करना चाहिए।

रेल यात्री व्दारा गंतव्य स्टेशन के अलार्म सेट करना

रेल यात्री अपने मोबाइल में निम्न नम्बर पर वेक अप अलार्म सेट कर सकता है।

1. 139 रेल्वे इंक्वायरी सेवा आयव्हीआर।

2. 139 रेल्वे इंक्वायरी सेवा में "कस्टमर सर्विस एक्सीक्यूटिव" की सहायता से।

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