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Duties & Responsibility of Ticket Collector (Eng / Hindi)

Duties of Ticket Collectors:-

1. To report for duty at right time in prescribed uniform with name badge and name plate.

2. To declare private cash.

3. To ensure that every passenger entering platform should have proper ticket or pass.

4. To nip tickets of passengers entering platform with “V” type nipper.

5. To use “M” type nipper at the time of collecting tickets from passengers.

6. To recover charges as per rule from irregular travellers.

7. To recover charges as per rule for unbooked luggage

8. After duty hours, should remit the cash collected in booking office.

9. His behaviour should be helpful and courteous towards passengers.

10. He should check platforms and waiting rooms.

11. He should guide passengers properly and promptly.


टिकट संग्राहक के कार्यः

1. निर्धारित वर्दी में सही समय पर ड्यूटी पर उपस्थित होना चाहिए। वर्दी पर नेम प्लेट तथा बैज होना चाहिए।

2. निजी रोकड की घोषणा करनी चाहिए।

3. यह सुनिश्चित करना चाहिए कि प्लेटफॉर्म पर प्रत्येक यात्री उचित टिकट लेकर ही प्रवेश करे।

4. प्लेटफॉर्म पर प्रवेश करने वाले यात्रियों के टिकट "V" आकार के निपर से निप करना चाहिए।

5. यात्रियों से टिकट जमा करते समय "M" आकार के निपर का उपयोग करना चाहिए।

6. अनियमित यात्रा करने वाले यात्रियों से नियमानुसार उचित प्रभार वसूल करना चाहिए।

7. बिना बुक सामान को नियमानुसार प्रभारित करना चाहिए।

8. प्लेटफार्म तथा प्रतिक्षालयो की जाँच करनी चाहिये।

9. यात्रियों को सही एवं तुरंत मार्गदर्शन देना चाहिए।

10. यात्रियों के साथ सौजन्यता एवं सहायता पूर्ण व्यवहार करना चाहिए।

11. ड्यूटी समाप्ति के बाद प्राप्त की गयी धनराशि को बुकिंग कार्यालय में जमा करना चाहिए।

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