परिचय
डोर स्टेप बैंकिंग का अर्थ है बैंकिंग सेवाओं को ग्राहकों के दरवाजे तक पहुँचाना। यह सुविधा मुख्यतः उन ग्राहकों के लिए शुरू की गई है जो किसी कारणवश स्वयं बैंक शाखा तक नहीं पहुँच सकते, जैसे वरिष्ठ नागरिक, दिव्यांगजन, या व्यस्त कर्मचारी। इस सेवा का उद्देश्य ग्राहकों को सरल, सुरक्षित और त्वरित बैंकिंग सुविधा प्रदान करना है।
डोर स्टेप बैंकिंग की आवश्यकता
बढ़ती जनसंख्या, व्यस्त जीवनशैली, डिजिटल सेवाओं का विस्तार और ग्राहकों की सुविधा के प्रति बैंकों की जागरूकता ने डोर स्टेप बैंकिंग की आवश्यकता को जन्म दिया। विशेष रूप से ग्रामीण इलाकों में, जहाँ बैंक शाखाएँ दूर हैं, वहाँ यह सेवा बेहद उपयोगी साबित हो रही है।
